消息

• 2024/04/15

  GW放假通知

  感謝您使用 COMPLEX BIZ 官方網上商店。
  Complex Biz International Co., Ltd.將於5月3日（星期五/假日）至5月6日（星期一/假日）黃金周假期休息。
  
  雖然可以發送電子郵件諮詢，但關閉期間的電子郵件諮詢直到 5 月 7 日（星期二）才會得到回應。
  請注意，我們將按順序回覆。
  免費電話號碼將被暫停。
  
  ▼透過郵件諮詢請點這裡▼
  https://shop.complex-biz.com/Form/Inquiry/InquiryInput.aspx
  
  ☆網上商店☆
  我們將繼續照常接受訂單，但5月2日（星期四）至5月6日（星期一/假日）期間收到的訂單將不會出貨。
  我們將從5月7日（星期二）開始出貨。
  請注意，這可能需要比平常更長的時間。
  對於由此造成的任何不便，我們深表歉意，並感謝您的理解。

• 2024/04/01

  Complex Biz關於部分產品價格調整的通知

  感謝您使用 COMPLEX BIZ 官方網上商店。
  
  您可能知道，由於近期全球社會情勢的影響，材料成本、運輸成本、加工成本猛漲。
  我們公司在保持品質的同時努力吸收不斷上漲的成本。
  僅靠企業努力維持目前的價格已經變得困難。
  對於造成您的不便，我們深表歉意，但從 2024 年 5 月 1 日星期三開始，我們將對部分產品實施價格調整。
  感謝您的體諒。
  以此為契機，我們將繼續努力提高品質，追求美麗，以進一步滿足廣大客戶的需求，並期待您對Complex Biz的繼續惠顧。
  
  ▶︎點此查看符合條件的產品

• 2024/02/09

  春季送禮活動開始囉！

  官方網上商店已啟動一項活動，打造精美的春季禮物。
  在有限的時間內，我們正在進行一項活動，其中常規禮品盒中包含可用於創建您自己的小馬的石頭！
  此外，還推出了包含兩款熱門商品和禮盒的禮品套裝。
  為什麼不透過髮飾向您所愛的人或照顧您的人傳達您的感受呢？
  請藉此機會使用官方網上商店。
  ▶︎詳情請點這裡

• 2024/2/7

  [重要]關於推出信用卡識別服務「3D Secure 2.0」的公告

  感謝您使用 COMPLEX BIZ 官方網上商店。
  
  隨著網上購物中未經授權使用信用卡造成的損失增加，
  在COMPLEX BIZ OFFICIAL ONLINE SHOP，我們採取了各種措施來確保我們的客戶可以安全放心地購物。
  我們將推出用於信用卡支付的個人認證服務「3D Secure 2.0」。
  
  ▶︎詳情請點這裡

• 2024/01/05

  關於受能登半島地震影響的包裹遞送

  感謝您使用 COMPLEX BIZ 官方網上商店。
  我們謹向受 2020 年能登半島地震影響的所有人表示最深切的同情。
  
  由於地震，產品交付可能會比計劃延遲。
  請查看大和運送網站以獲取最新資訊。
  對於由此造成的任何不便，我們深表歉意，並感謝您的理解。
  
  ▶︎詳情請點擊此處（轉接至外部網站）

• 2023/10/05

  「Canal 4°C x Complex Biz」首個合作單品發布

  “我們希望您享受您最喜愛的珠寶，您始終將其與髮飾一起佩戴。”
  帶著這樣的願望，人氣珠寶品牌「Canal 4℃」與Complex Biz的首個合作款誕生了。
  施華洛世奇水晶的美麗光澤和施華洛世奇水晶珍珠的光澤，讓您的髮飾煥發光彩的系列。
  我們擁有一系列簡單而永恆的設計，充滿對細節的關注。
  
  ▶︎點這裡查看產品
  
  ■運河4°C
  我們希望提供能夠連結感情的珠寶。 「Canal 4°C」正是在這樣的願望下誕生，有趣而閃閃發光的珠寶將您的感受聯繫起來，就像您沿著流動的運河巡遊一樣。我們提供滿足您內心需求的珠寶，為您的日常生活帶來微笑和勇氣。
  
  官方網站https://www.fdcp.co.jp/DefaultBrandTop.aspx?bid=canal4c
  *您將被重新導向到外部網站。

• 2022/12/19

  隆重推出由威廉·莫里斯 (William Morris) 留下的紡織品設計製成的髮飾！

  帶有花卉和樹木等自然圖案的織物和壁紙仍然具有精緻的魅力。
  這個系列的靈感來自於他對手工的重要性和美感的思考。
  這款髮飾採用永恆的設計，非常適合作為溫暖人心的禮物。
  
  ▶︎ 點此查看詳情

• 2022/12/16

  [Youtube] GLOBAL GALLERY Tokyu Plaza Ginza 店在 Yukifuirumu “商店百科全書”中被介紹。

  GLOBAL GALLERY東急廣場銀座店在人氣YouTube頻道“Yukifuirum”的“店鋪百科全書”中進行了介紹。
  Yuki 的“Complex Biz”和“Elaborate”的穿著是必看的。
  請看一下。
  
  ▼點擊此處查看視頻
  

  

  
  
  

• 2022/12/08

  摸彩袋商品不正常的通知

  尊敬的先生，我衷心感謝您一直以來的支持。
  非常感謝您一直以來的惠顧。在官方網上商城發售的福袋中，“年輪小馬”的橡膠材質已經老化，我們將為您寄送更換的橡膠材質。
  對於給客戶帶來的不便，我們深表歉意。
   

  [適用產品] 產品編號：BBZ035-01-0301
   

  

  

  
  ↑本產品有縫隙，可自行更換橡膠。
  
  ▶︎您可以在此處觀看有關如何更換橡膠的視頻。
  
  這件商品是福袋的一部分，但我們會向所有在 12 月 8 日（星期四）之前發貨的福袋購買者發送替換橡膠。
  請放心，未來預定發貨的福袋將與更換了新橡膠的產品一起發貨。
  
  萬一已經收到福袋中物品的顧客發現同樣的劣化情況，請使用我們將發送給您的替換橡膠進行更換。
  
  未收到福袋中相應產品的顧客請按原樣付款。
  
  我們非常重視這種情況，並將繼續努力進一步進行質量控制，以便您可以繼續安心使用我們的產品。
  
  感謝您的理解與合作。

• 2022/11/11

  網上俱樂部暫時關閉的通知

  感謝您使用複雜業務。
  12月1日（星期四）起，因對應店舖的更新，線上客服店鋪/線上俱樂部將關閉。
  對於給您帶來的任何不便，我們深表歉意，並感謝您的理解。
  
  ▶︎ 點擊這裡了解詳情

• 2022/06/15

  關於虛假 Instagram 帳戶的警告通知

  我們已確認存在偽裝成我們官方 Instagram 帳戶“@complexbiz_official”的虛假帳戶。
  虛假帳戶的用戶名和個人資料與我們的帳戶非常相似，但與我們無關。
  
  如果您點擊從虛假賬戶發送的 DM（直接消息）中列出的 URL，則存在 DM 接收者的信息被獲取和濫用的風險。
  如果您收到可疑 DM，請不要訪問列出的 URL，刪除 DM 本身，並阻止虛假帳戶以防止損壞。
  
  對於已確認的虛假賬戶，我們正在採取向Instagram報告其為冒充賬戶等措施，但在使用時，請檢查用戶名以及是否有任何可疑之處。
  
  ▼ Complex Biz官方Instagram賬號賬號名稱：complexbiz_official
  https://www.instagram.com/complexbiz_official/

• 2021/11/22

  【重要通知】關於舊網店會員重設密碼

  2021 年 11 月 22 日，Complex Biz 官方網上商店重新營業。
  由於網站更新，2021年11月22日之前註冊的用戶需要重新設置密碼。
  點擊此處查看密碼重發程序
  
  如果您在上面的表格中輸入您的註冊電子郵件地址，我們將向您發送一個密碼重置 URL。
  
  輸入您註冊的電子郵件地址和出生日期以重置您的密碼並享受購物的樂趣。
  
  *[如果在密碼重發過程中發生錯誤]
  
  我們已在2021年11月22日續訂前接管了舊系統中的客戶註冊信息，但出於安全考慮，需要重新設置密碼。您的電子郵件地址和生日等註冊信息可能有錯誤。在這種情況下，請使用下面的查詢表與我們聯繫。
  
  聯繫我們
  
  *請在查詢時告知我們您的註冊電子郵件地址和生日。
  *諮詢接待時間：平日：週一至週五 10:00-17:00
  *營業時間以外以及週六、週日和節假日（包括年末年初）的查詢將在下一個工作日按順序處理。
  *我們將按照收到的順序回複查詢。
  
  使用與“icloud.com”相關的域的電子郵件地址的客戶
  
  我們收到了有關來自 Complex Biz 的電子郵件的查詢，由於對與“icloud.com”相關的域的電子郵件地址進行了嚴格的垃圾郵件過濾，因此未能發送電子郵件。
  註冊為新會員時，我們建議您使用與“icloud.com”相關的電子郵件地址（@icloud.com、@me.com、@mac.com）以外的電子郵件地址進行註冊。
  *如果您已經註冊了“icloud.com”相關的電子郵件地址，並且您不再收到訂單完成電子郵件等，我們建議您更改您註冊的電子郵件地址。
  
  另外，關於“icloud.com”蘋果支持請確認。
  
  對於給您帶來的不便，我們深表歉意，但感謝您的支持。

• 2022/06/13

  以“PEANUTS Friends”為主題的第二款髮飾現已上市！

  以“PEANUTS 朋友”為主題的第二款髮飾，久負盛名，將於 6 月 17 日（星期五）起在官方網上商店出現。
  一款充滿樂趣的髮飾，即使是非 PEANUTS 的粉絲也想入手。
  
  ▶ ︎點擊這裡了解詳情

• 2022/06/09

  由於 Internet Explorer 支持結束而推薦的瀏覽器更改通知

  在 Complex Biz 官方網上商店，微軟的 Internet Explorer 是推薦的瀏覽器之一，但由於終止支持，Internet Explorer 將被排除在推薦的瀏覽器之外。
  請使用後續瀏覽器、Microsoft Edge 或其他推薦的瀏覽器。
  
  我們期待您繼續惠顧 Complex Biz。
  
  ■ Internet Explorer 支持結束日期
  2022 年 6 月 15 日，星期三
  *即使在支持日期結束後，您也可以使用 Internet Explorer 訪問該網站，但它可能會干擾操作。
  
  ■推薦瀏覽器・Microsoft Edge
  ·谷歌瀏覽器
  ·火狐瀏覽器
  ・蘋果Safari

• 2021/12/08

  髮釦 ★原創新奇禮物

  從 12 月 10 日（星期五）開始，為紀念新品“髮釦”小馬鉤的發布，我們將向購買髮釦系列的顧客贈送一套 2 條髮帶。
  一種簡單的頭髮鬆緊帶，可與小馬鉤一起使用。
  請藉此機會訪問我們的網上商店。
  
  ▶︎ 點擊這裡了解詳情